¿Qué diferencias hay entre RPA y BPM?

RPA y BPM no son lo mismo. Muchas veces ambas tecnologías nos pueden conducir a la confusión. Esta confusión se ve favorecida porque algunas consultoras pueden favorecer este hecho. El BPM (Business Process Management) es un enfoque para optimizar los procesos de negocio para obtener la máxima eficiencia y el mayor valor. Es una mirada profunda sobre cómo se están realizando los procesos, identificando áreas de mejora y construyendo soluciones, generalmente desde cero. El BPM trata de asegurarse de que la infraestructura de sus procesos de negocios sea sólida. El RPA, por otro lado, está diseñado para operar procesos como lo haría un ser humano, por lo que actúa a un nivel más superficial. Es más rápido de implementar, está listo para usar con casi cualquier software y se puede modificar o actualizar fácilmente para adaptarse al mundo cambiante. Hay que dejar claro que RPA y BPM no están en conflicto. … Leer más

¿En qué procesos de negocio tiene sentido el RPA?

Muchas veces cuando oímos hablar de automatización robótica de procesos nos entra una especie de locura compulsiva por hacerlo en todos los procesos de negocio sobre los que tenemos algún tipo de conocimiento o control. Además si ya lo has probado en otros procesos de negocio y has podido saborear ligeramente sus resultados, esa locura por automatizar a través de robots todos los procesos de negocio será prácticamente incontrolable. Si nos permitís un consejo muy particular dudad de cualquier proveedor que os diga que todo se puede automatizar sin ningún problema. Dudad porque no os está mintiendo, porque sin lugar a dudas todo se puede automatizar. Confirmad vuestras dudas cuando simplemente os pida información sobre el proceso de negocio  y os pase un presupuesto. Por muy barato que sea el presupuesto que os presenten siempre saldrá más caro que lo que un buen proveedor os pueda cobrar por las horas … Leer más

5 principios para un exitosa implementación del RPA

El perro ya no es nuestro mejor amigo. En la era actual las máquinas son nuestro nuevo mejor amigo. Y esta es una amistad que acaba de empezar. Especialmente en el sector de externalización de procesos de negocio (BPO), las empresas aceptan todo lo que hace que los procesos sean más fáciles, rápidos, personalizados y, por su puesto, más baratos. En ese contexto, la automatización de robótica de procesos (RPA Implementación) está generando un gran revuelo en todas las industrias. En las organizaciones actualmente existe mucho interés por comenzar el camino de la automatización de procesos sin grandes costes tecnológico. RPA es la nueva forma de operar y entregar resultados de manera efectiva y eficiente. Según un estudio de investigación de 2016 de una gran consultora sobre las perspectivas de externalización, el 43 por ciento de las organizaciones encuestadas mira hacia la innovación para reducir los costes de externalización. La … Leer más