Las respuestas a las preguntas clave del RPA

Lo prometido es deuda. Y los comprometido la semana pasada fue que esta semana daríamos respuesta a las tres preguntas claves que una empresa tiene que plantearse a la hora de enfrentarse a un proyecto RPA (Robotic Process Automation): ¿Cómo cambiarán los procesos de trabajo? ¿Cómo cambiarán las funciones del personal? ¿Cómo cambiará la organización? Con el RPA ¿Cómo cambiarán los procesos de trabajo? Esta pregunta no se puede responder sin comenzar a automatizar el proceso. Dicho de otra manera, la automatización y el rediseño de procesos no deberían trabajar por separado. Deben hacerlo de la mano y ser tratados en paralelo. Esto permite comprender qué parte de un proceso es o no automatizable y proponer un rediseño a partir de este momento con las herramientas más adecuadas. Algunas empresas comienzan con un proyecto de automatización a gran escala destinado a acumular beneficios a largo plazo, mientras que otros prefieren … Leer más